Treinado com as informações do seu hotel e integrado ao PMS para responder com precisão.
Treinado com as informações do seu hotel, tarifas, políticas, serviços, horários e muito mais.
Roda no número oficial do hotel, pela API do WhatsApp Business. Nada de aparelho extra na recepção.
O Coral consulta o mesmo motor de disponibilidade e preço da recepção. Nunca responde um valor que não existe.
Identifica o interesse e coleta data, número de hóspedes e categoria antes de passar a conversa para a equipe.
Com as datas e a categoria confirmadas pelo hóspede, o Coral já registra a reserva no sistema.
Detecta quando a conversa precisa de atenção humana e transfere com todo o contexto.
Adicione FAQs, políticas e informações do hotel e configure fluxos de boas-vindas e pós-checkout.
Taxa de resolução, conversas transferidas, as perguntas que mais pedem humano e as reservas registradas pelo bot.
Você contrata a chave do provedor de IA (OpenAI ou Anthropic) e paga o consumo direto a ele. A Innhost faz a configuração.
A Innhost entrega o Coral configurado no WhatsApp oficial do seu hotel.
Quando um lead chega pelo WhatsApp perguntando sobre disponibilidade, o Coral já pergunta a data, o número de pessoas e o tipo de quarto. Quando o lead chega para a equipe humana, já tem tudo que precisa para fechar.
Segmentação, automações e campanhas integradas ao histórico de cada hóspede.
Conhecer →Pipeline de vendas, propostas e controle de oportunidades comerciais.
Conhecer →Todo o WhatsApp do hotel em uma caixa de entrada, com o histórico do hóspede ao lado.
Conhecer →RevPAR, ADR, LTV e custo por canal com os dados da sua operação.
Conhecer →O Coral responde no WhatsApp oficial do hotel, de dia, de noite e no fim de semana. Ele consulta a disponibilidade e a tarifa reais no mesmo motor da recepção. Depois coleta data, número de pessoas e tipo de quarto, e registra a reserva quando o hóspede confirma.
Sim. Quando a conversa pede atenção humana, o Coral transfere com todo o contexto. Ela cai na caixa de entrada do time, na Central de Mensagens, com o histórico completo. A equipe continua de onde o bot parou, sem pedir tudo de novo ao hóspede.
Conhecer a Central de MensagensA de um provedor escolhido pelo hotel: OpenAI ou Anthropic. A chave é contratada pelo próprio hotel, e o consumo é pago direto ao provedor. A Innhost faz a configuração e treina o Coral com o tarifário, as políticas e as perguntas frequentes do hotel. O Coral vem nos planos Marketing e Completo.
Sim. O relatório do Coral mostra conversas, resolvidas e transferidas, taxa de resolução, reservas registradas pelo bot e a satisfação do hóspede. Ele também lista as perguntas que mais pedem humano. Com isso você sabe o que precisa entrar na base de conhecimento do hotel.
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