Hóspede perguntando às 23h, recepção fechada, venda perdida
Atendimento imediato em qualquer horário, em qualquer canal
Um assistente virtual que conhece o seu hotel
Treinado com as informações do seu hotel e integrado ao PMS para responder com precisão.
Treinado com as informações do seu hotel, tarifas, políticas, serviços, horários e muito mais.
Funciona em WhatsApp, Instagram, Facebook, Google e chat do site em simultâneo.
Consulta disponibilidade e tarifas em tempo real no PMS e responde o hóspede em segundos.
Identifica interesse, coleta dados e pontua o lead antes de transferir para a equipe comercial.
Envia o link de reserva direta no momento certo, com as datas e categoria já pré-selecionadas.
Detecta quando a conversa precisa de atenção humana e transfere com todo o contexto.
Adicione FAQs, políticas e informações do hotel. O bot usa tudo isso para responder melhor.
Taxa de resolução, perguntas mais frequentes, leads qualificados e reservas geradas pelo bot.
Configure fluxos de conversa para boas-vindas, consulta de preço, pós-checkout e muito mais.
Um atendente, todos os canais conectados
A Innhost entrega o Coral pronto para atender os seus hóspedes.
O Coral qualifica o lead antes de chegar para a sua equipe
Quando um lead chega pelo WhatsApp perguntando sobre disponibilidade, o Coral já pergunta a data, o número de pessoas e o tipo de quarto. Quando o lead chega para a equipe humana, já tem tudo que precisa para fechar.
Conheça as outras soluções de Marketing
Segmentação, automações e campanhas integradas ao histórico de cada hóspede.
Conhecer →Pipeline de vendas, propostas e controle de oportunidades comerciais.
Conhecer →WhatsApp, Instagram e todos os canais em uma só caixa de entrada.
Conhecer →Programa de pontos, gift cards e benefícios para hóspedes frequentes.
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