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Marketing

Nenhuma oportunidade de venda esquecida ou perdida

Pipeline de vendas, propostas comerciais e controle de oportunidades integrados ao PMS do seu hotel.

100%
Integrado ao PMS
0
Oportunidades perdidas
100%
Proposta gerada automaticamente
100%
Das oportunidades rastreadas
O problema

Lead no WhatsApp, proposta no e-mail, fechamento no telefone, e nada registrado

×Oportunidades de venda anotadas no caderno ou perdidas no WhatsApp
×Sem pipeline visual para saber em que etapa está cada negociação
×Propostas feitas no Word ou e-mail sem histórico centralizado
×Follow-up esquecido porque não tem lembrete automático
×Equipe comercial sem visibilidade das oportunidades uns dos outros
×Nenhuma integração entre a venda e a reserva no PMS
Com a Innhost

Pipeline completo do
primeiro contato até a reserva confirmada

Pipeline visual com todas as oportunidades em andamento
Proposta comercial gerada em minutos diretamente no sistema
Follow-up automático com lembretes por WhatsApp e e-mail
Histórico completo de cada contato com o cliente
Quando fechar, a reserva abre pré-preenchida com contato, datas e valores
Relatório de conversão por vendedor, canal e tipo de negociação
Recursos

Do primeiro contato ao check-in, tudo no mesmo lugar

CRM de vendas desenvolvido para a realidade comercial de hotéis e pousadas brasileiras.

Pipeline de vendas visual

Arraste oportunidades entre etapas, Novo contato, Proposta enviada, Negociação, Fechado, Perdido.

Propostas comerciais

Gere propostas profissionais em minutos com tarifas, disponibilidade e condições direto do sistema.

Follow-up com lembrete

Tarefa e lembrete de retorno em cada oportunidade, para nenhuma proposta esfriar esquecida.

Histórico de interações

Registro completo de ligações, mensagens, e-mails e reuniões com cada cliente em ordem cronológica.

Integração com o PMS

Oportunidade ganha vira reserva já pré-preenchida, em um clique. Zero digitação dupla, zero erro.

Gestão da equipe comercial

Distribua oportunidades entre vendedores, acompanhe performance e metas por período.

Relatório de conversão

Taxa de conversão por vendedor, origem do lead, canal e tipo de negociação com histórico mensal.

Integração com WhatsApp

Registre conversas do WhatsApp diretamente na oportunidade. Histórico centralizado sem sair do CRM.

Tags e categorização

Classifique oportunidades por origem, tipo de evento, perfil do cliente e muito mais.

Destaque

Proposta enviada. O cliente não abriu. WhatsApp de follow-up disparado

Você define em quantos dias sem abertura o follow-up sai. Passou do prazo, a Innhost manda o WhatsApp com o link da proposta (e-mail se não houver WhatsApp) e ainda abre a tarefa para o vendedor. Você só entra quando ele responder.

Você escolhe o prazo e o texto do follow-up
Mensagem com o nome do cliente e o link da proposta
Notificação para o vendedor quando o cliente abrir a proposta
Proposta com validade vencida vira expirada sozinha

Integrado com o que você já usa

O comercial olhando a mesma disponibilidade e a mesma tarifa da recepção.

WhatsApp Business
E-mail
Reservas e tarifário do PMS
CRM de Marketing Innhost
Central de mensagens
Chatbot Coral
Proposta com aceite online

Conheça as outras soluções da Innhost

Perguntas frequentes

Para que serve um CRM de vendas no hotel?

Para acompanhar cada negociação do primeiro contato até a reserva confirmada. No CRM de Vendas da Innhost, as oportunidades andam por etapas em um funil visual: novo contato, proposta enviada, negociação, fechado ou perdido. Cada contato fica no histórico, com ligações, mensagens, e-mails e reuniões em ordem.

O CRM faz follow-up automático da proposta?

Sim. Você define em quantos dias sem abertura o follow-up sai e qual é o texto. Passado o prazo, a Innhost manda o WhatsApp com o nome do cliente e o link da proposta, ou e-mail se não houver WhatsApp. Ela também abre uma tarefa para o vendedor.

A proposta aprovada vira reserva sem digitar de novo?

Sim. A proposta é montada com tarifas, disponibilidade e condições do próprio sistema. Quando a oportunidade é ganha, a reserva abre no PMS já preenchida com contato, datas e valores. Proposta com validade vencida vira expirada sozinha.

Dá para acompanhar a conversão de cada vendedor?

Sim. Você distribui as oportunidades entre os vendedores e acompanha desempenho e metas por período. O relatório mostra a taxa de conversão por vendedor, origem do lead, canal e tipo de negociação, com histórico mensal. O CRM de Vendas vem nos planos Marketing e Completo.

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