Nossas Soluções / Analytics
Analytics

Decida com dados
em tempo real

Painéis, forecast e custo por canal em tempo real para você entender onde seu hotel está ganhando e onde está deixando dinheiro na mesa.

100%
Integrado a todos os módulos
100%
Tudo em um único painel
Real
Dados atualizados em tempo real
24
Meses de histórico disponível
O problema

Gestão baseada em achismo custa caro no fim do mês

×Relatórios mensais montados na planilha com dados defasados
×Sem saber quais canais geram mais receita com menor custo
×RevPAR e ADR calculados uma vez por mês quando já é tarde demais
×Nenhuma visibilidade de demanda futura para antecipar decisões
×Dados de ocupação, financeiro e marketing em sistemas separados
×Sem comparativo com o mesmo período do ano anterior
Com a Innhost

Todos os dados do hotel integrados em dashboards em tempo real

RevPAR, ADR e ocupação atualizados a cada nova reserva
Custo por canal e receita por origem calculados automaticamente
Forecast de ocupação e receita para a janela que você escolher
Comparativo com períodos anteriores em qualquer métrica
Dados de operação, financeiro e marketing no mesmo painel
Exportação para relatórios e apresentações em um clique
Dashboards

Um dashboard para cada área do seu hotel

Cada painel com os KPIs certos para cada decisão.

Dashboard Executivo

Visão geral do hotel com os principais KPIs do dia, semana e mês em um único painel.

RevPARADROcupaçãoTRevPAR
Ocupação

Análise detalhada de ocupação por categoria, período, dia da semana e comparativo histórico.

Ocupação %Quartos vendidosPick-up
Receita

Receita por fonte, por canal, por categoria de quarto e comparativo com metas e períodos anteriores.

RevPARADRTRevPARReceita líquida
Hóspedes

Perfil, origem, LTV e comportamento dos hóspedes com segmentação por tipo e frequência.

LTVNPSTaxa de retorno
Origem das Reservas

Performance por origem, canal direto vs canais externos, conversão e receita líquida.

Cost per booking% canal direto
Campanhas e Marketing

Entrega, abertura e clique das campanhas de e-mail e WhatsApp, com o custo por mensagem enviada.

AberturaCliqueCusto por envio
KPIs

Os indicadores que definem a performance do seu hotel

Todos calculados automaticamente e sempre atualizados em tempo real.

RevPAR
Revenue Per Available Room

Receita de hospedagem dividida pelo total de quartos disponíveis. O principal KPI da hotelaria.

ADR
Average Daily Rate

Tarifa média diária efetivamente cobrada nos quartos vendidos no período analisado.

TRevPAR
Total Revenue Per Available Room

Como o RevPAR, mas considera toda a receita, F&B, Spa e serviços. Mede o valor total gerado por quarto.

DRE
Demonstrativo de Resultado

Receita, custo e despesa por departamento, por caixa ou por competência. O resultado do mês sem esperar o mês fechar.

NPS
Net Promoter Score

Mede a lealdade e satisfação dos hóspedes. Quanto maior, mais hóspedes indicam ativamente seu hotel.

LTV
Lifetime Value

Receita total gerada por um hóspede ao longo de toda a relação com o hotel. Define seu cliente ideal.

Ocupação
Taxa de Ocupação

Percentual de quartos ocupados sobre o total disponível no período. Base para estratégia de precificação.

CPB
Cost Per Booking

Custo médio para adquirir uma reserva por canal. Essencial para calcular o custo real por origem.

Destaque

Forecast que mostra o buraco antes de ele virar prejuízo

O Analytics parte do que já está reservado (on-the-books), compara com o ritmo de venda de períodos equivalentes e projeta a ocupação e a receita do intervalo que você escolher. Você vê a data fraca com tempo de reagir.

Projeção de ocupação a partir do que já está reservado (on-the-books)
Alerta automático para datas com demanda abaixo do esperado
Comparativo com mesmo período do ano anterior
Base para a sua estratégia de precificação e ocupação
Relatórios

Compartilhe dados com quem precisa

Exporte qualquer relatório em segundos para apresentar a sócios, investidores ou ao contador.

Exportação em PDF

Relatórios formatados prontos para apresentação com logo e identidade do hotel.

Exportação em Excel

Dados brutos exportados em planilha para análises customizadas pelo contador ou analista.

Período livre e comparação

Escolha qualquer intervalo e compare com o período anterior ou com o mesmo período do ano passado.

Importante saber

Analytics básico vs Analytics avançado

Incluso em todos os planos
Analytics básico

Cada módulo da Innhost já inclui relatórios operacionais da sua área.

Relatórios de ocupação (PMS)
Relatório de caixa e DRE (Financeiro)
Performance por origem das reservas
Relatório de campanhas (Marketing)
Plano Completo
Analytics avançado

O módulo Analytics unifica todos os dados em dashboards executivos com inteligência cruzada entre módulos.

RevPAR · TRevPAR · ADR em tempo real
Forecast de ocupação com on-the-books e pace
LTV por hóspede e segmento
Custo por canal e origem das reservas
Desempenho das campanhas de marketing
Segmentação RFM e ranking de hóspedes por LTV
Comparativo com o mesmo período do ano anterior
Exportação em PDF timbrado e em planilha
RMS

Depois de entender o número, alguém precisa mexer no preço

O Analytics mostra onde o hotel ganhou e onde perdeu. O RMS é o módulo que age sobre isso: grade de tarifas do mês, precificação com piso e teto, pick-up diário e meta por período comercial.

Conhecer o módulo RMS

Perguntas frequentes

Quais indicadores hoteleiros o Analytics mostra?

RevPAR, ADR, TRevPAR e ocupação, atualizados a cada nova reserva. O módulo também traz forecast de ocupação e receita, LTV e segmentação RFM dos hóspedes e custo e comissão por canal. Tudo pode ser comparado com o mesmo período do ano anterior.

Qual a diferença entre RMS e Analytics?

O Analytics explica o que aconteceu, e o RMS muda o que vai acontecer. O Analytics junta os dados de todos os módulos em painéis. O RMS age sobre a tarifa e a disponibilidade das datas futuras, com piso e teto, pick-up diário e metas por período.

Conhecer o RMS

Como funciona o forecast de ocupação?

Ele parte do que já está reservado, o on-the-books, e compara com o ritmo de venda de períodos equivalentes. Daí projeta a ocupação e a receita do intervalo que você escolher. A data fraca aparece com tempo de reagir no preço.

O Analytics vem em todos os planos?

O básico, sim. Todo plano traz os relatórios de cada módulo: ocupação, caixa e DRE, origem das reservas e, quando há Marketing, as campanhas. O Analytics completo, com RevPAR, forecast, LTV e custo por canal, vem só no plano Completo.

Ver os planos

Tem outra dúvida? Ver todas as perguntas

Vamos conversar

Veja os dados do seu hotel em tempo real na Innhost

Demo gratuita, 30 minutos, sem compromisso.