Cada funcionalidade pensada para o dia a dia da hotelaria brasileira.
Visualize toda a ocupação em um mapa interativo. Arraste, crie e edite reservas em segundos sem sair da tela.
Crie, edite e cancele reservas com controle total. Histórico de cada alteração e a conta do hóspede aberta desde o primeiro dia.
O hóspede preenche a ficha pelo link de pré-check-in e a recepção só confere e confirma. A FNRH vai para o SNRHos no check-in.
Status de cada quarto em tempo real: ocupado, vazio, sujo, em manutenção. Tudo visível para todos os setores.
Perfil completo de cada hóspede com histórico de estadias, preferências e comunicações anteriores.
Fechamento noturno automático com relatórios do dia, lançamentos pendentes e consolidação de receitas.
Tarefa de limpeza criada sozinha no check-out e enviada para o celular da camareira, com checklist e foto do quarto.
Abertura e acompanhamento de chamados com prioridade, responsável e prazo. Histórico completo por quarto ou equipamento.
Registro de visitantes, controle de entrada e saída e histórico de movimentação integrado à recepção.
O pré-check-in chega ao hóspede por link antes da viagem. Ele preenche a ficha, os dados da reserva já vêm preenchidos e, na chegada, o recepcionista só confere e confirma.
A operação do hotel conectada com o que ela já usa todo dia.
Ele organiza a operação inteira em um sistema só. No PMS da Innhost, isso inclui reservas, mapa de ocupação, check-in e check-out, lista de espera, portaria e fechamento do dia. Cada quarto mostra o status em tempo real, para todos os setores: ocupado, vazio, sujo ou em manutenção.
Pelo link de pré-check-in, que chega ao hóspede antes da viagem. Ele completa a ficha, e os dados da reserva já vêm preenchidos. Na chegada, o recepcionista só confere e confirma, e a conta do hóspede abre pronta para receber consumo.
Sim. No mapa de ocupação você cria, arrasta e edita reservas sem sair da tela. Cada alteração fica registrada no histórico da reserva, e a conta do hóspede abre desde o primeiro dia. O mapa se atualiza a cada reserva, inclusive as que chegam pelo motor de reservas próprio.
Conhecer o motor de reservasSim. O fechamento noturno roda sozinho toda madrugada, com os relatórios do dia, os lançamentos pendentes apontados e as receitas consolidadas. A equipe da manhã começa o turno com o dia anterior fechado.
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