Hóspedes que voltam sozinhos, sem você precisar correr atrás

Segmentação, automações e campanhas de e-mail e WhatsApp integradas ao histórico de cada hóspede.Segmentação, automações e campanhas
de e-mail e WhatsApp integradas ao
histórico de cada hóspede.

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app.innhost.com.br/crm/marketing

Screenshot, CRM de Marketing

100%

Integrado ao PMS e canais

Real

Dados em tempo real

100%

Fluxos automatizados

+

Maior taxa de conversão

O problema

Hóspede ficou satisfeito, foi embora e nunca mais voltou

×Nenhuma comunicação com o hóspede depois do check-out

×Sem segmentação, todo mundo recebe a mesma mensagem genérica

×E-mail marketing em ferramenta separada sem dados do PMS

×Sem saber quais hóspedes não voltam há mais de 6 meses

×Promoções enviadas para quem já tem reserva confirmada

×Custo alto com ferramentas de marketing que não falam com o PMS

Com a Innhost

Marketing que usa o histórico de cada hóspede para se comunicar melhor

Segmentação por histórico de estadias, preferências e comportamento

Automações de WhatsApp e e-mail integradas ao PMS

Campanhas disparadas para quem ainda não reservou para a próxima data

Reativação automática de hóspedes inativos há mais de 90 dias

Personalização com nome, quarto preferido e histórico de consumo

Tudo em um só lugar, sem ferramenta adicional de marketing

Recursos

Marketing integrado ao PMS, do jeito que deveria ser

Cada campanha usa dados reais do hóspede para comunicar no momento e no canal certos.

Segmentação de hóspedes

Crie segmentos por número de estadias, valor gasto, origem, data da última visita e muito mais.

Automações de marketing

Pré check-in, pós checkout, reativação de inativos e aniversário disparados automaticamente.

Campanhas por WhatsApp

Envio em massa via WhatsApp Business API com templates aprovados pelo Meta e alto índice de abertura.

E-mail marketing integrado

Templates profissionais, disparo segmentado e relatório de abertura e cliques, sem ferramenta adicional.

Reativação de inativos

Identifica automaticamente hóspedes que não voltam há 90, 180 ou 365 dias e dispara campanha.

Campanhas de datas especiais

Aniversário, datas comemorativas e feriados com oferta personalizada para cada perfil de hóspede.

Relatório de campanhas

Abertura, cliques, reservas geradas e ROI de cada campanha em um painel unificado.

Público personalizado

Exporte segmentos de hóspedes para Meta Ads e Google Ads e crie públicos semelhantes para aquisição.

Templates prontos

Biblioteca de templates de e-mail e WhatsApp prontos para hotelaria, editáveis em minutos.

Destaque

Reative hóspedes que sumiram sem precisar fazer nada

A Innhost identifica automaticamente hóspedes que não voltam há mais de 90 dias e envia uma mensagem no momento certo, com o nome deles, uma oferta personalizada e o link direto para reservar.

Identificação automática de inativos

Mensagem personalizada com nome e histórico de preferências

Oferta exclusiva para canal direto

Taxa média de reativação de 12%

Screenshot, Automação de reativação